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[轉載](生活百科)「禮貌」已經被遺忘! 澳洲咖啡店用「態度」決定價格 [複製鏈接]

5786aaa 該用戶已被刪除
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樓主
發表於 2014-11-2 12:28 AM|只看該作者|倒序瀏覽
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本帖最後由 5786aaa 於 2014-11-5 11:48 PM 編輯


▲澳洲一家咖啡店用「態度」決定咖啡售價。



澳洲新南威爾斯州(New South Wales)南岸的Gerroa有一間咖啡店(Seven Mile Beach Kiosk)是依照「客人態度」決定價格,從消費者口氣「一杯咖啡」的澳幣5元(約台幣133元),到「早安,麻煩一杯咖啡」的澳幣4元(約台幣106元)不等,老闆Kev Chilver希望買咖啡的人能夠從微笑開始美好的一天。


這間咖啡店的外面就放著一張特殊的告示牌,上面寫的雖然是咖啡價格,但並非不同咖啡口味的售價,而是「態度」的價位,一杯咖啡最貴澳幣5元,加個「請」字,則價格降為澳幣4.5元(約台幣120元),若更有禮貌,說「早安,請給我一杯咖啡」則價格再降為澳幣4元。


Kev Chilver跟老婆Kylie Pickett經營這家咖啡店已經有4年之久,之所以會有這個「態度決定價格」的想法,是從某個員工身上發現,應該常見的「禮貌」,已經越來越少見,且希望能夠從咖啡的價格帶回這樣的意識。

根據澳洲《每日郵報》報導,Kylie Pickett表示,自從這個告示牌擺出來後,可以明顯看見客人的改變,甚至還有人表示「不用找零」。除了希望能夠帶起禮貌意識外,Kev Chilver也指出,「我們做的是服務業,不是僕人,所以也需獲得應有的尊重」。


引用來源:ETtoday
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點評

ps787292 在台灣,服務人員基本上對的是錯的,錯的還是錯的,老闆都是這樣灌輸這些觀念的。  發表於 2014-11-7 08:55 PM
bufet728 請.謝謝.對不起....修養就是力量  發表於 2014-11-6 06:37 AM
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Nogerchen 該用戶已被刪除
頭香
發表於 2014-11-2 12:37 AM|只看該作者

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發表於 2014-11-2 09:10 AM|只看該作者
好棒的店家,真希望台灣也有,那我一定有超多折扣的啦,只要道聲早安,順便祝福生意興隆,簡直太簡單了!!
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acre9501 該用戶已被刪除
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發表於 2014-11-2 09:51 AM|只看該作者
這種不錯
現在還有人的態度就是 我是客人我就是上帝的思想
服務業是人 客人也是人 你消費就是上帝 這樣思想真的有問題
就算客人是上帝 店家還是有權不把東西賣給你這位上帝

點評

fly10166 『有錢是大爺』這種心態在台灣隨處可見= =便利商店都看得到.  發表於 2014-11-6 05:51 PM
acre9501 通常有這樣態度的人都是沒那種自覺的 要不也不會給別人困擾卻不自覺  發表於 2014-11-6 03:11 PM
coffee235689 其實,最可怕的不是自認為有錢最大的人。最可怕的是,內心深處有這種想法卻渾然不知的人。  發表於 2014-11-6 06:34 AM

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jay1004jay 該用戶已被刪除
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發表於 2014-11-2 11:35 AM|只看該作者
若新密碼無法使用,可能是數據未更新。請使用舊密碼看看。
但是現在的服務業  客人都自以為是老闆   大部分人都是沒禮貌的




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dl41oj6 該用戶已被刪除
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發表於 2014-11-2 12:37 PM|只看該作者
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如果是台灣一定會被告到消基會去
客人在不知情的情況下會亦為店家坑人

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發表於 2014-11-2 02:39 PM|只看該作者
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發表於 2014-11-2 02:54 PM|只看該作者
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如果天龍國 也推這收費模式
應該可以多賺不少  
因為 好多 僵屍撲克臉+奧客.....
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發表於 2014-11-2 03:34 PM|只看該作者
買個東西不然是要怎麼做?

不就說要什麼,付錢走人?

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發表於 2014-11-2 04:08 PM|只看該作者
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。

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發表於 2014-11-2 04:23 PM|只看該作者
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看到這篇新聞.

就想到這幾天的報導.

到便利商店買冰淇淋

機器壞掉就嗆店員

客人還是要有基本的禮貌阿.

付錢的不是老大阿!
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發表於 2014-11-2 05:45 PM|只看該作者
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發表於 2014-11-2 10:23 PM|只看該作者
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真的,禮貌真的很重要,任何人都要尊重!
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ddff939 該用戶已被刪除
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發表於 2014-11-2 10:36 PM|只看該作者
這滿不錯,有助於待人要有禮貌的,就算你是顧客

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發表於 2014-11-2 10:42 PM|只看該作者
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好像也不錯
沒有顧客會跟價錢過不去
當然還是有財大氣粗
但畢竟少數




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